立冬も過ぎ、最近寒さを感じるようになってきました。風邪もはやっているみたいですのでみなさん気をつけましょう。
今日は何の日より、いい石の日です(1999年に設定されました)。
私たちの仕事の続きで小売業に焦点をあててみました。・・・・・・・・・
小売業の業務には店舗管理があります。
1店舗のみですと大規模な情報システムは必要ありませんが、数店舗以上の店舗を経営し、本部組織を持ちFC(ランチャイズチェーン)展開している企業が多くなりました。
店舗数が数千店に及ぶ大手コンビニエンスストアや、各店舗の規模の大きい量販チェーン店などでは、本部組織も総務部門、経理部門、人事部門、仕入部門などに機能を分化しています。
また、アルバイト主体の運営では、要員の入れ替わりが激しいため短期間で行う従業員教育、募集、面接、採用手続きなど、人事部門の作業が煩雑になります。
小売業では、いかに少ない資源、経費でお客様の求めている品物を店頭に置き売上を上げていけるかが重要になります。
店舗で使われる情報システムとして代表的な物として、以下のシステムが上げられます。
・POSシステム
・データウェアハウス
・情報分析システム
・データマイニング
・プラノグラム